Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных
Михайлова Ивана Сергеевича (далее – Оператор).
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mysite.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mysite.ru;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://mysite.ru;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://mysite.ru;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://mysite.ru; уточнение деталей заказа.
- Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты policy@mysite.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
- Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://mysite.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора policy@mysite.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора policy@mysite.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
- Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты policy@mysite.ru.
- В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://mysite.ru/policy/.
Payment rules and payment security, information confidentiality
Payment by Bank cards is carried out through JSC "ALFA-BANK"..
VISA, MasterCard and MIR cards are accepted for payment.



Payment service via the Internet is carried out in accordance with the Rules of international payment systems Visa, MasterCard and MIR Payment system on the principles of confidentiality and security of payment, which uses the most modern methods of verification, encryption and data transmission via closed communication channels. The Bank card data is entered on the secure payment page of ALFA-BANK JSC.
On the page to enter the Bank card data, you will need to enter the Bank card data: card number, cardholder name, card validity, three-digit security code (CVV2 for VISA, CVC2 for MasterCard, Additional Identification Code for MIR). All the necessary data are printed on the card itself. The three-digit security code is the three digits on the back of the card.
Next, you will be redirected to the page of Your Bank to enter the security code that will come to you in SMS. If the security code does not come to You, you should contact the Bank that issued you the card.



Cases of refusal to make a payment:
- the Credit card is not intended for making payments via the Internet, as you can find out by contacting Your Bank;
- there are not enough funds to pay by credit card. You can learn more about the availability of funds on the Bank card by contacting the Bank that issued the credit card;
- your credit card information is incorrect;
- your credit card has expired. The validity period of the card is usually indicated on the front side of the card (this is the month and year to which the card is valid). You can learn more about the validity period of the card by contacting the Bank that issued the Credit card;
For payment by credit card and other issues related to the work of the site, you can contact the following phones: 8 (962) 685-69-69
The personal information you provide (name, address, phone, e-mail, Bank card number) is confidential and is not subject to disclosure. Your credit card information is transmitted only in encrypted form and is not stored on our Web server.
Return Policy
A cash refund is not possible for a return of a trip that had been purchased by credit card.
Return Policy governed by The Rules of international payment systems Visa, MasterCard and MIR.
The procedure for the return funds of unused services is regulated by the federal law №2300-1 “On the Protection of Consumer Rights”.
If you are unable to use rental boat service through no fault of Ours, we can offer to change triptime facility or to refund funds.
- In order to obtain an exchange or refund funds in full, you must contact us at least 24 hours before the trip.
- If you cancel your rental boat service less than 24 hours before its beginning, we will refund to you only 50% of the cost of trip.
- If you didn't cancel your rental boat service before departure of boats, the amount paid of trip will not be refunded.
We don't be liable to bad weather conditions and we don't refund the amount paid of trip, in case of adverse weather (rain,snow,storm, fog), except, when weather conditions prohibit departure of vessels to the waters of the Neva and of the Gulf of Finland or threaten the security of the passengers.
Where a trip is cancelled or rescheduled due to circumstances beyond Our control, or due to our fault, You will be entitled to claim a refund from Us in accordance with this clause.
We don't refund the amount paid of trip, in case, when trip rout varies due to changes in water level or ban for movement on water by government organizations
To get a refund for unused trip or gift certificate, purchased on-line, please, send to e-mail info@tiffaniboats.ru the “Application for trip cancellation and refund”,and the copy of passenger’s passport (photo page) or of other identification document. The “Application for trip cancellation and refund” is sent by the company to e-mail address upon your request.
To return payment for operations performed with errors, please, send to e-mail info@tiffaniboats.ru the “Application for trip cancellation and refund”, the copy of passenger’s passport (photo page) or of other identification document and receipt(s) confirming the erroneous write off.
Refunds will only be made to the person who purchased the service of rental boat or gift certificate and, when possible, be made using the same method as was used except, where payment was made by cash.
The amount subject to refund shall be transferred within 21 working days from the date, on which the “Application for trip cancellation and refund” is received.
The refund for unused trip or gift certificate equals the price paid by you to us net of expenses for delivery, if it has been.
Delivery
We can deliver your gift certificate free of charge within the KAD.